Markkinoinnin vuosikello: 12 kuukauden esimerkki

Markkinoinnin vuosikello auttaa päättämään, mitä myyt eri vuodenaikoina ja milloin työ pitää aloittaa. Toimiva vuosikello sisältää kampanjan lisäksi valmistelun, vastuuhenkilön ja tulosten tarkistuksen. Muuten se jää listaksi juhlapäiviä.

Aloita tuotteesta ja asiakkaan tarpeesta

Kuvitteellinen polkupyörähuolto suunnittelee vuotta 2027. Sen tärkeimmät palvelut ovat keväthuolto, kesän pikahuolto ja syyshuolto. Jokainen kampanja ohjaa siihen palveluun, jonka asiakas voi juuri silloin varata. Kuukausikohtaiset valinnat ovat tämän oppaan oma suunnitteluesimerkki, eivät väite alan toteutuneesta kysynnästä.

Yksi kampanja tarvitsee kolme eri merkintää

Keväthuollolle kirjataan helmikuuhun valmistelu, maaliskuuhun toteutus ja huhtikuuhun arviointi. Näin kampanjan käynnistyspäivä ei ole samalla ensimmäinen päivä, jolloin kuvia tai palvelutekstiä aletaan tehdä.

1. Valmistelu: palvelusivu, kuvat, varattavat ajat, vastuuhenkilö ja hyväksyntä.
2. Toteutus: viestin julkaisu, kysymysten käsittely ja kapasiteetin tarkistus.
3. Arviointi: varaukset, toteutuneet huollot, kate ja seuraava päätös.

Jos maaliskuun ajat täyttyvät, viestiä muutetaan seuraaviin saatavilla oleviin aikoihin. Vuosikello auttaa huomaamaan tilanteen, mutta ei seuraa varaussaldoa automaattisesti. Varaukset tarkistetaan varsinaisesta varausjärjestelmästä.

Miten viet esimerkin Vuosikello-pohjaan?

TOIMINNOT-välilehdellä on toiminto, kategoria, kuukausi, vastuuhenkilö, prioriteetti ja tila. Lisää esimerkiksi ”Keväthuolto: palvelusivu ja kuvat” helmikuulle ja ”Keväthuolto: kampanjan tulokset” huhtikuulle. Käytä yhtä kampanjanimeä, jotta siihen liittyvät vaiheet löytyvät yhdessä.

LISTA ja AIKAJANA näyttävät tehtävät eri muodoissa; KOJELAUTA kokoaa määriä ja tiloja. SUNBURST- ja vuosikellonäkymät auttavat hahmottamaan kokonaisuutta. Ne eivät ole markkinoinnin tulosraportteja. Kampanjan myynti, kustannus ja varaukset kannattaa pitää erillisessä tulosseurannassa.

Mittaa myyntiin johtavaa toimintaa

Käytä kampanjan ulkoisissa linkeissä johdonmukaista nimeämistä. Google Analyticsin URL-parametreilla voidaan tunnistaa liikenteen lähde, väline ja kampanja. Esimerkiksi oman uutiskirjeen linkissä lähde voi olla uutiskirje, väline email ja kampanja kevathuolto_2027. Google Analytics: kampanjoiden URL-tunnisteet (englanniksi).

Tunniste ei yksin kerro myyntiä: varaustapahtuma tai ostos pitää myös mitata oikein ja tarvittavat suostumukset huomioida. Älä lisää kampanjatunnisteita sivuston sisäisiin tuotelinkkeihin vain vuosikellon vuoksi.

Vuosikello vai sisältökalenteri?

Vuosikello määrittelee kuukauden painopisteen ja valmistelun. Sisältökalenteri jakaa sen yksittäisiksi julkaisuiksi, kanaviksi ja määräpäiviksi. Kun helmikuun materiaalit ovat selvillä, jatka sosiaalisen median sisältökalenterin oppaaseen.

Pidä kuukausittainen 20 minuutin tarkistus: mikä valmistui, mikä siirtyi, mihin kapasiteetti riittää? Älä kopioi seuraavalle vuodelle tehtävää vain siksi, että se oli edellisessä kalenterissa. Toista ne kampanjat, joiden asiakastarve, kate ja toteutus ovat edelleen perusteltuja.